ヘルプ > モバコイン・モバゴールド > 利用可能なお支払い方法 > クレジットカード決済 > クレジットカードによる購入でエラーになりますが、なぜですか?

よくある質問

  • Q.クレジットカードによる購入でエラーになりますが、なぜですか?
  • A.クレジットカードによる購入でのエラーについては以下の可能性があります。
    ※クレジットカードの契約状況等はクレジットカード会社にご確認ください。

    ●クレジットカード番号等の必要情報を複数回間違えますとエラーとなります。カード番号などをよくご確認の上ご入力ください。

    ●クレジットカードが有効ではない場合、エラーとなります。お手数ですがお手持ちのクレジットカード会社にお問い合わせください。

    ●VISA/MasterCard/JCB/ダイナースクラブ/アメリカンエキスプレス以外のクレジットカード、海外で発行されたクレジットカードは使用できないため、エラーとなります。お手数ですが他のクレジットカードもしくは他の決済方法をご利用ください。

    ●モバゲーの登録年齢が18歳未満のお客様はクレジットカードやYahoo!ウォレット、楽天ペイをご利用いただけないため、エラーとなります。他の決済方法をお試しください。

    ※なお、ご利用可能金額にはYahoo!モバゲーでのご利用金額も積算されます。

    なお、解決しない場合は、その他の決済方法をお試しいただくか、ご利用のクレジットカード会社など決済サービス会社へお問い合わせください。
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