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迷惑メール・なりすましメールについて
よくある質問
- Q.迷惑メール・なりすましメールについて
- A.いつもモバゲーをご利用いただきありがとうございます｡ このたび､モバゲーのドメイン[@mbga.jp]を装った迷惑メールが送信されているとの報告がありましたので､ご注意をお願いいたします｡ 特徴としては､送信元メールアドレスを[@mbga.jp]に偽装し､コミュニティサイト等へ登録を促す内容となります｡このようなメールはモバゲーとは一切関係ございません｡ 対処方法としては､ご利用の携帯電話会社が提供するメール受信設定で｢なりすましメール｣を拒否する機能がございます｡ そちらを設定いただき､モバゲーからのメールを受け取るためには[@mbga.jp]のドメイン指定受信設定も合わせて行う必要がございます｡ ただし､現状設定を行った場合でもなりすましメールを受信してしまう事例が確認されており､こちらについては､弊社でも携帯電話会社でも有効な方法がございません｡ お客様にはご迷惑をおかけいたしますが､そのようなメールを受信した場合はアクセスや返信をせず破棄いただくなど､対応に十分ご注意ください｡
- このヘルプをよりよくするために､よろしければご意見をお聞かせください｡
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