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ゲームをプレイしようとしたらゲーム起動画面が真っ黒(真っ白）になりました。
よくある質問
- Q.ゲームをプレイしようとしたらゲーム起動画面が真っ黒(真っ白）になりました。
- A.真っ黒（真っ白）なページが表示される場合、各ゲームの対応環境を満たしているかをご確認ください。
対応環境は各ゲームトップページ下に表示されている「このゲームに関するお問い合わせ」をクリック後、「対応環境」のタブでご確認いただけます。
※各ゲームにより対応環境は異なります。
また以下の操作を行っていただいた場合に改善する場合があります。
1.ブラウザのキャッシュをクリアした後、ブラウザを再起動する
2.Internet Explorer をご利用の場合、セキュリティ設定を「中」または「中高」に設定する
3.別の推奨ブラウザで試す
なお、ファイアウォールやセキュリティソフト、プラグインソフトのインストール状況・設定等によりご利用いただけない場合があります。
詳細については各ソフトウェア/ハードウェア提供元にご確認ください。
- このヘルプをよりよくするために､よろしければご意見をお聞かせください｡
- ご不明点は解決しましたか？
